Cennik Zajęć

Poniżej znajduje się szczegółowy cennik naszych zajęć w zależności od poziomu, przedmiotu oraz czasu trwania lekcji.

Twoje bezpieczeństwo na zajęciach — wersja dla uczniów

Uczymy Cię online. Chcemy, żebyś czuł się bezpiecznie. Dlatego mamy zasady — i one obowiązują przede wszystkim nas, nie Ciebie.

Masz prawo do tego, żeby:

1. być traktowanym z szacunkiem — nikt nie może na Ciebie krzyczeć, wyśmiewać Cię ani mówić Ci przykrych rzeczy;

2. nie rozumieć czegoś i zapytać o to jeszcze raz — to normalne i nikt nie może się z tego śmiać;

3. powiedzieć „nie chcę” i przerwać zajęcia, jeśli coś Cię niepokoi;

4. mieć przy sobie rodzica lub opiekuna podczas zajęć, kiedy tylko chcesz.

Jak się kontaktujemy

Rozmawiamy z Tobą tylko w Teamsie i tylko w Twoim zespole. Wszystko, co tam napiszemy, zostaje zapisane i Twój rodzic może to zobaczyć, kiedy poprosi. To nie jest podglądanie — to jest po to, żeby nikt nie mógł napisać Ci czegoś, czego potem się wyprze.

Twój korepetytor nigdy nie może:

1. pisać do Ciebie przez media społecznościowe ani ze swojego prywatnego e-maila. O terminach zajęć może napisać Ci SMS-a — ale o wszystkim innym rozmawiamy w Teamsie;

2. prosić Cię, żebyś czegoś nie mówił rodzicom — nigdy, w żadnej sprawie;

3. proponować Ci spotkania poza zajęciami;

4. rozmawiać z Tobą o sprawach związanych z seksem, wysyłać Ci takich zdjęć ani filmów, ani prosić Cię o Twoje zdjęcia;

5. komentować Twojego wyglądu ani Twojego ciała;

6. dawać Ci prezentów ani brać od Ciebie pieniędzy;

7. nagrywać zajęć bez zgody Twojego rodzica.

Jeśli masz zajęcia na żywo

Spotykamy się tylko w miejscu, na które zgodził się Twój rodzic — w bibliotece, kawiarni albo u Ciebie w domu. Nigdy w mieszkaniu korepetytora i nigdy w samochodzie. Jeśli ktoś proponuje Ci inne miejsce, powiedz o tym rodzicowi.

Jeśli coś Cię niepokoi — powiedz o tym

Nie musisz być pewny. Nie musisz mieć dowodów. Wystarczy, że coś wydaje Ci się dziwne albo nieprzyjemne. To nigdy nie jest Twoja wina i nigdy nie będziesz miał przez to kłopotów.

Możesz powiedzieć rodzicowi lub opiekunowi, komuś dorosłemu, komu ufasz — nauczycielowi, pedagogowi, komuś z rodziny — albo napisać do nas na zgloszenia@nxkorepetycje.pl.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KOREPETYCJI

NX Korepetycje Stanisław Nowak · obowiązuje od dnia 01.09.2026

Regulamin określa zasady świadczenia usług korepetycji w formie zdalnej oraz stacjonarnej, w tym zasady zawierania i rozwiązywania Umowy, ustalania cen i dokonywania płatności, odwoływania Lekcji, komunikacji z Uczniem, składania reklamacji oraz odstąpienia od Umowy. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest NX Korepetycje Stanisław Nowak, ul. Zarosie 27, 30-898 Kraków, NIP 6793373809, REGON 545508021, adres poczty elektronicznej kontakt@nxkorepetycje.pl.

2. Usługodawca świadczy Usługi we własnym imieniu i na własny rachunek. Lekcje przeprowadzają Korepetytorzy, przy czym część Lekcji Usługodawca prowadzi osobiście. Wyłączną stroną umowy o świadczenie Usług („Umowa”) pozostaje Usługodawca, który odpowiada wobec Klienta za działania i zaniechania Korepetytorów jak za działania własne.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawiera z Usługodawcą Umowę. W przypadku gdy Uczeń jest osobą małoletnią, Klientem jest wyłącznie jego rodzic albo opiekun prawny.

2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Uczeń — osoba, na rzecz której świadczone są Usługi. Uczeń małoletni nie jest stroną Umowy.

4. Korepetytor — osoba wyznaczona do przeprowadzenia Lekcji. Korepetytorem jest również Usługodawca, jeżeli prowadzi Lekcję osobiście; postanowienia Regulaminu dotyczące Korepetytora stosuje się wówczas odpowiednio.

5. Lekcja — jednostka zajęć o czasie trwania określonym w Cenniku, prowadzona w formie zdalnej albo stacjonarnej. Usługodawca prowadzi wyłącznie zajęcia indywidualne, w których jeden Korepetytor prowadzi zajęcia na rzecz jednego Ucznia.

6. Platforma — środowisko Microsoft Teams w ramach usługi Microsoft 365, udostępniane i administrowane przez Usługodawcę, w którym odbywają się Lekcje zdalne. Zespół Ucznia — wydzielona przestrzeń na Platformie utworzona dla danego Ucznia, obejmująca kanał komunikacji oraz repozytorium materiałów.

§ 3. Zawarcie Umowy i rezerwacja Lekcji

1. Klient składa zgłoszenie za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy, pocztą elektroniczną albo telefonicznie. W zgłoszeniu Klient podaje dane objęte formularzem, którego wzór stanowi Załącznik nr 1, oraz oświadcza wolę zawarcia Umowy. W przypadku zgłoszenia telefonicznego lub złożonego pocztą elektroniczną formularz wypełnia Usługodawca na podstawie danych przekazanych przez Klienta.

2. Niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła na wskazany adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawierające podsumowanie zgłoszenia oraz, na trwałym nośniku: Regulamin wraz z Cennikiem, Politykę prywatności, pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia, a także odesłanie do Standardów Ochrony Małoletnich.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu przez Klienta — przez zaznaczenie właściwego pola w formularzu zgłoszeniowym albo przez potwierdzenie w odpowiedzi na wiadomość, o której mowa w ust. 2. Za akceptację uważa się również potwierdzenie przez Klienta terminu pierwszej Lekcji zaproponowanego przez Usługodawcę po wysłaniu tej wiadomości. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i nie zobowiązuje Klienta do zamówienia określonej liczby Lekcji.

4. Po zawarciu Umowy Usługodawca tworzy Zespół Ucznia i przekazuje Klientowi informacje niezbędne do uzyskania do niego dostępu. Dostęp do Zespołu Ucznia Usługodawca nadaje również Uczniowi; nie wiąże się to z utworzeniem dla niego konta w jakimkolwiek serwisie.

5. Rezerwacja terminu Lekcji następuje za pośrednictwem systemu rezerwacji Usługodawcy albo w uzgodnieniu z Korepetytorem. Rezerwacja staje się wiążąca z chwilą jej potwierdzenia przez Usługodawcę.

6. Klient może ustalić stały grafik Lekcji. Rezerwacje wynikające ze stałego grafiku powstają automatycznie i podlegają odwołaniu na zasadach określonych w § 6.

7. Korepetytora prowadzącego Lekcję wskazuje się przy rezerwacji terminu. Usługodawca może zmienić przydział Korepetytora; zmiana nie stanowi zmiany Umowy ani jej nienależytego wykonania, o ile zachowany zostaje zakres i poziom zajęć. Klient może wystąpić o zmianę Korepetytora bez podania przyczyny.

§ 4. Realizacja Lekcji

1. Usługi mają charakter starannego działania. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Ucznia określonej oceny, wyniku egzaminu ani innego rezultatu, którego uzyskanie zależy również od okoliczności pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

2. Do korzystania z Lekcji zdalnych niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet umożliwiające udział w wideokonferencji, sprawny mikrofon oraz aktywny adres poczty elektronicznej. Kamera nie jest wymagana. Szczegółowe wymagania techniczne, w tym zalecaną przepustowość łącza i obsługiwane przeglądarki, Usługodawca publikuje na stronie internetowej.

3. Łącze do Lekcji zdalnej udostępniane jest w Zespole Ucznia oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Udostępnianie go osobom trzecim jest niedopuszczalne.

4. Korepetytor pozostaje dostępny przez cały zaplanowany czas trwania Lekcji. W przypadku spóźnienia Ucznia Lekcja kończy się o pierwotnie zaplanowanej godzinie.

5. Lekcje stacjonarne odbywają się wyłącznie w miejscu publicznym umożliwiającym naukę — w szczególności w bibliotece, lokalu gastronomicznym lub placówce edukacyjnej — albo w miejscu zamieszkania Ucznia. Miejsce zajęć wymaga uprzedniej akceptacji Klienta.

6. Zajęcia w miejscu zamieszkania Ucznia, który nie ukończył 16 lat, odbywają się przy obecności w lokalu osoby dorosłej, przy otwartych drzwiach pomieszczenia, w którym prowadzone są zajęcia. Zapewnienie obecności osoby dorosłej należy do Klienta i stanowi warunek przeprowadzenia zajęć; w razie jej braku Korepetytor odstępuje od przeprowadzenia Lekcji i zawiadamia o tym Klienta, a Lekcję rozlicza się zgodnie z § 6.

7. W przypadku Ucznia, który ukończył 16 lat, Klient może zwolnić z wymogu określonego w ust. 6, składając oświadczenie pisemnie albo pocztą elektroniczną na adres kontakt@nxkorepetycje.pl albo zaznaczając właściwe pole w formularzu zgłoszeniowym. Zwolnienie obowiązuje do odwołania i może zostać cofnięte w każdym czasie, ze skutkiem na najbliższą Lekcję. Do czasu złożenia oświadczenia wymóg stosuje się bez zmian. Wymóg nie dotyczy zajęć prowadzonych w miejscu publicznym.

8. Korepetytor nie przewozi Ucznia małoletniego żadnym pojazdem ani nie towarzyszy mu w drodze na zajęcia i z zajęć. Cena Lekcji stacjonarnej obejmuje dojazd Korepetytora; Klient nie ponosi z tego tytułu opłat dodatkowych.

9. Lekcje nie są nagrywane. Utrwalenie przebiegu Lekcji wymaga uprzedniej zgody wszystkich uczestników, a w przypadku Ucznia małoletniego — również zgody Klienta. Rozpowszechnianie takich utrwaleń jest zabronione.

10. Materiały udostępniane w Zespole Ucznia mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek Ucznia związany z Lekcjami; ich rozpowszechnianie, publikowanie, odsprzedaż oraz udostępnianie osobom trzecim jest zabronione. Klienta i Ucznia obowiązuje ponadto zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Ceny i płatności

1. Cenę Lekcji określa Cennik, stanowiący Załącznik nr 2 do Regulaminu, albo cena indywidualna uzgodniona z Klientem zgodnie z ust. 2. Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią kwoty brutto obejmujące wszystkie należne podatki. Cena nie obejmuje kosztów dostępu Klienta do sieci Internet.

2. Ceny ustala Usługodawca. W odniesieniu do zajęć regularnych Usługodawca może uzgodnić z Klientem cenę indywidualną, obowiązującą przez oznaczony okres i potwierdzoną pocztą elektroniczną; zmiana Cennika nie wpływa na tę cenę przez cały okres jej obowiązywania. Osoby prowadzące Lekcje na zlecenie Usługodawcy nie są uprawnione do ustalania ani negocjowania cen.

3. Usługodawca może zmienić Cennik, zawiadamiając o tym Klienta pocztą elektroniczną z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem. Zmiana nie ma wpływu na Lekcje uprzednio zarezerwowane.

4. Zapłata za Lekcję następuje po jej przeprowadzeniu, w terminie 7 dni. Niezwłocznie po Lekcji Usługodawca przekazuje Klientowi informację o kwocie do zapłaty. Na wniosek Klienta informacje przekazywane są zbiorczo za dany tydzień albo miesiąc; w takim przypadku termin biegnie od dnia przekazania zestawienia. Termin ten stosuje się również do opłat, o których mowa w § 6.

5. Zapłaty dokonuje się przelewem bankowym albo przy użyciu systemu BLIK na rachunek Usługodawcy. W tytule wpłaty Klient podaje identyfikator Ucznia; wpłata nieopatrzona identyfikatorem zostaje zaksięgowana po wyjaśnieniu. Usługodawca nie przyjmuje zapłaty w gotówce, a zapłata dokonana bezpośrednio na rzecz Korepetytora nie zwalnia Klienta ze zobowiązania wobec Usługodawcy.

6. Klient może dokonać wpłaty przewyższającej należność albo wpłaty przed przeprowadzeniem Lekcji. Powstała w ten sposób nadpłata pozostaje własnością Klienta i zaliczana jest na poczet kolejnych Lekcji. Nie obowiązuje minimalna kwota wpłaty, a wpłata z góry nie wiąże się z premią, bonusem ani rabatem.

7. Nadpłata nie wygasa. Klient może w każdym czasie żądać jej zwrotu, w całości lub w części, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat. Zwrot następuje w terminie 14 dni.

8. W razie opóźnienia w zapłacie przekraczającego 14 dni Usługodawca może wstrzymać możliwość rezerwacji kolejnych Lekcji do czasu uregulowania należności, zawiadamiając o tym Klienta. Lekcje uprzednio zarezerwowane i opłacone odbywają się bez zmian. Za opóźnienie Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

9. Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia fakturę i przesyła ją pocztą elektroniczną. Zamiar otrzymywania faktur na dane podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą Klient zgłasza przed pierwszą Lekcją, której faktura ma dotyczyć.

§ 6. Odwoływanie Lekcji

1. Klient może bezpłatnie odwołać albo przełożyć Lekcję nie później niż na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem. Odwołania dokonuje się za pośrednictwem systemu rezerwacji, w Zespole Ucznia, pocztą elektroniczną albo telefonicznie.

2. Wysokość opłaty określa poniższa tabela:

3. Jeżeli przyczyna odwołania albo niestawiennictwa była losowa, w szczególności choroba, opłat wskazanych w ust. 2 nie nalicza się. Zwolnienie przysługuje dwukrotnie w każdym semestrze w odniesieniu do danego Ucznia. Wystarczające jest oświadczenie Klienta; przedłożenie dokumentów nie jest wymagane. Semestry obejmują okresy od 1 września do 31 stycznia oraz od 1 lutego do 31 sierpnia. Usługodawca odnotowuje wykorzystane zwolnienia i na żądanie Klienta informuje go o liczbie zwolnień pozostałych do wykorzystania.

§ 7. Komunikacja i ochrona małoletnich

1. Komunikacja Korepetytora z Uczniem małoletnim dotycząca przebiegu i treści zajęć, postępów Ucznia oraz jego sytuacji odbywa się wyłącznie w Zespole Ucznia albo ze służbowego adresu poczty elektronicznej. Korzystanie w tym celu z prywatnych adresów e-mail, komunikatorów oraz prywatnych kont w mediach społecznościowych jest zabronione.

2. Ustalanie, przekładanie i odwoływanie terminów Lekcji może odbywać się również telefonicznie lub wiadomością SMS. W przypadku Ucznia, który nie ukończył 16 lat, kontakt taki prowadzony jest wyłącznie z Klientem. W przypadku Ucznia, który ukończył 16 lat, dopuszczalny jest kontakt bezpośrednio z Uczniem, wyłącznie w sprawach organizacyjnych; Klient może w każdym czasie zastrzec, że kontakt organizacyjny ma odbywać się wyłącznie z nim. Ograniczenia określone w ust. 1 oraz w niniejszym ustępie dotyczą wyłącznie Ucznia małoletniego — kontakt z Klientem oraz z Uczniem pełnoletnim może odbywać się dowolnym uzgodnionym kanałem.

3. Korespondencja prowadzona w Zespole Ucznia pozostaje w nim trwale zapisana. Usługodawca wyłącza możliwość usuwania wysłanych wiadomości; ograniczenie obejmuje wszystkich Korepetytorów, w tym Usługodawcę prowadzącego Lekcje osobiście. Wiadomość poprawiona po wysłaniu oznaczana jest przez Platformę jako zmieniona.

4. Klientowi przysługuje prawo do: uzyskania stałego dostępu do Zespołu Ucznia, nieodpłatnie i bez uzasadnienia; obserwowania Lekcji lub uczestniczenia w niej w dowolnym momencie, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny; otrzymania kopii korespondencji prowadzonej w Zespole Ucznia, wydawanej nieodpłatnie w postaci pliku PDF w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia wniosku.

5. Przed dopuszczeniem do prowadzenia Lekcji z Uczniem małoletnim każdy Korepetytor podlega sprawdzeniu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym oraz przedkłada informację z Krajowego Rejestru Karnego i oświadczenie o państwach zamieszkania. Weryfikacji tej podlega również Usługodawca w zakresie Lekcji prowadzonych osobiście. Osoba, wobec której weryfikacja nie została zakończona, może prowadzić Lekcje wyłącznie z Uczniami pełnoletnimi.

6. Usługodawca stosuje Standardy Ochrony Małoletnich, dostępne pod adresem nxkorepetycje.pl/standardy w wersji zupełnej oraz w wersji przeznaczonej dla małoletnich. Zgłoszenia dotyczące zagrożenia bezpieczeństwa małoletniego przyjmowane są pod adresem zgloszenia@nxkorepetycje.pl.

§ 8. Rozwiązanie Umowy i odstąpienie od Umowy

1. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat. Klient zobowiązany jest wówczas do zapłaty wyłącznie za Lekcje zrealizowane oraz opłaty należne zgodnie z § 6, a ewentualną nadpłatę Usługodawca zwraca w terminie 14 dni.

2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu, a ze skutkiem natychmiastowym wyłącznie w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta lub Ucznia, w szczególności naruszenia nietykalności lub godności Korepetytora. Rozliczenie następuje na zasadach określonych w ust. 1.

3. Po rozwiązaniu Umowy Zespół Ucznia zostaje oznaczony jako nieaktywny — nie prowadzi się w nim dalszych zajęć — i pozostaje dostępny dla Klienta przez okres 2 lat, umożliwiając pobranie materiałów oraz wykonanie uprawnienia, o którym mowa w § 7 ust. 4. Po upływie tego okresu Zespół Ucznia wraz z korespondencją zostaje usunięty. W razie sporu albo postępowania wyjaśniającego w sprawie ochrony małoletniego okres ten ulega przedłużeniu do prawomocnego zakończenia sprawy.

Prawo odstąpienia od Umowy

4. Postanowienia ust. 4–6 dotyczą Klienta będącego Konsumentem oraz osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Klient może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem — pocztą elektroniczną na adres kontakt@nxkorepetycje.pl, na formularzu stanowiącym Załącznik nr 3 albo w dowolnej innej formie. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia.

5. Jeżeli Klient rezerwuje Lekcję przypadającą przed upływem terminu do odstąpienia, składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem tego terminu, na trwałym nośniku albo przez zaznaczenie właściwego pola w formularzu zgłoszeniowym. Żądanie takie stanowi warunek obciążenia Klienta zapłatą za Lekcje przeprowadzone przed upływem tego terminu (art. 35 ustawy o prawach konsumenta) i nie pozbawia go prawa odstąpienia.

6. W razie odstąpienia Klient zobowiązany jest do zapłaty wyłącznie za Lekcje zrealizowane do chwili odstąpienia. Usługodawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje składa się pocztą elektroniczną na adres kontakt@nxkorepetycje.pl, w Zespole Ucznia albo pisemnie na adres Usługodawcy, wskazując zastrzeżenia Klienta, Lekcję, której dotyczą, oraz żądanie Klienta. Reklamacje rozpatruje wyłącznie Usługodawca.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest na papierze albo innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

3. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca, stosownie do żądania Klienta i charakteru naruszenia, powtarza Lekcję nieodpłatnie, wyznacza innego Korepetytora, obniża cenę albo zwraca uiszczoną opłatę.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z postępowania mediacyjnego lub sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej albo z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczniów jest Usługodawca. Kontakt w sprawach ochrony danych: rodo@nxkorepetycje.pl.

2. Informacje o celach i podstawach przetwarzania, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności, przekazywana Klientowi wraz z potwierdzeniem zgłoszenia i dostępna pod adresem nxkorepetycje.pl/prywatnosc.

§ 11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu Usług albo sposobu ich świadczenia. O zmianie Usługodawca zawiadamia Klienta pocztą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym; § 8 ust. 1 stosuje się odpowiednio. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Lekcje zarezerwowane i opłacone przed dniem jej wejścia w życie.

2. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026. Integralną część Regulaminu stanowią: Załącznik nr 1 — wzór formularza zgłoszeniowego; Załącznik nr 2 — Cennik; Załącznik nr 3 — wzór formularza odstąpienia od Umowy.

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

NX Korepetycje Stanisław Nowak · wersja [1.0] · obowiązuje od dnia 01.09.2026

Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez Organizatora jest działanie dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie. Każda osoba prowadząca zajęcia traktuje małoletniego z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Stosowanie wobec małoletniego jakiejkolwiek formy przemocy jest niedopuszczalne.

Standardy wprowadza się na podstawie art. 22b i 22c ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich. Uwzględniają one specyfikę działalności Organizatora: indywidualne korepetycje prowadzone przeważnie zdalnie, w administrowanym przez Organizatora środowisku teleinformatycznym, a w mniejszym zakresie stacjonarnie.

Rozdział I. Słowniczek i zakres stosowania

1. Organizator — NX Korepetycje Stanisław Nowak, ul. Zarosie 27, 30-898 Kraków, NIP 6793373809. Osoba odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i koordynowanie interwencji — Stanisław Nowak, adres e-mail: zgloszenia@nxkorepetycje.pl.

2. Personel — każda osoba dopuszczona do prowadzenia zajęć lub do kontaktu z małoletnimi, niezależnie od podstawy współpracy; Personelem jest również Organizator, jeżeli prowadzi zajęcia osobiście. Małoletni — osoba, która nie ukończyła 18 lat. Opiekun — rodzic albo opiekun prawny małoletniego, będący stroną umowy z Organizatorem.

3. Platforma — środowisko Microsoft Teams w ramach usługi Microsoft 365, udostępniane i administrowane przez Organizatora. Zespół Ucznia — wydzielona przestrzeń na Platformie utworzona dla danego małoletniego, obejmująca kanał komunikacji oraz repozytorium materiałów.

4. Krzywdzenie — popełnienie czynu zabronionego na szkodę małoletniego, a także zagrożenie jego dobra, w tym zaniedbanie oraz przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna i przemoc w internecie. Standardy stosuje się do wszystkich zajęć z udziałem małoletnich oraz do wszelkiego kontaktu Personelu z małoletnimi.

Rozdział II. Zasady bezpiecznej rekrutacji i weryfikacji Personelu

1. Przed dopuszczeniem osoby do prowadzenia zajęć Organizator jest obowiązany:

a) uzyskać informację, czy dane tej osoby są zamieszczone w Rejestrze z dostępem ograniczonym oraz w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie;

b) sprawdzić dane osoby w Rejestrze publicznym;

c) uzyskać od kandydata informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziałach XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie o przeciwdziałaniu narkomanii;

d) odebrać oświadczenie o państwach zamieszkania w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa, wraz z informacjami z rejestrów karnych tych państw — na formularzu stanowiącym Załącznik nr 3.

2. Uzyskanie informacji o zamieszczeniu danych kandydata w którymkolwiek z Rejestrów albo o skazaniu za przestępstwo, o którym mowa w ust. 1 lit. c, skutkuje bezwzględną odmową dopuszczenia do prowadzenia zajęć.

3. Organizator ocenia ponadto kwalifikacje kandydata oraz jego motywację do pracy z małoletnimi. Rozmowa rekrutacyjna obejmuje pytania o dotychczasowe doświadczenie w pracy z dziećmi i młodzieżą oraz o znajomość zasad bezpiecznych relacji.

4. Konto służbowe na Platformie tworzy się dopiero po pozytywnym zakończeniu weryfikacji. Bez konta służbowego prowadzenie zajęć jest technicznie niemożliwe.

5. Każdy członek Personelu przed rozpoczęciem współpracy składa oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami i zobowiązaniu do ich przestrzegania.

6. Zasady określone w ust. 1–5 stosuje się również do Organizatora prowadzącego zajęcia osobiście. Organizator uzyskuje dotyczące siebie informacje z Rejestrów oraz informację z Krajowego Rejestru Karnego przed rozpoczęciem prowadzenia zajęć z małoletnimi i przed dopuszczeniem do zajęć jakiejkolwiek innej osoby, a następnie powtarza tę czynność nie rzadziej niż raz na dwa lata. Przebieg weryfikacji Organizatora dokumentuje się odrębnym protokołem, do którego załącza się wydruki z Rejestrów oraz informację z Krajowego Rejestru Karnego.

7. Osoba, wobec której weryfikacja nie została zakończona, nie może zostać dopuszczona do zajęć z małoletnimi ani uzyskać dostępu do Zespołów Uczniów małoletnich. Osoba taka może prowadzić zajęcia wyłącznie z uczniami, którzy ukończyli 18 lat; Organizator nie przydziela jej małoletnich. Zasadę tę stosuje się również do Organizatora.

8. Wydruki z Rejestrów oraz przedłożone dokumenty włącza się do dokumentacji Personelu i przechowuje przez okres współpracy oraz 3 lata po jej zakończeniu. Przebieg weryfikacji, w tym weryfikacji Organizatora, odnotowuje się w rejestrze stanowiącym Załącznik nr 4.

Rozdział III. Zasady bezpiecznych relacji Personel — małoletni

Zachowania wymagane:

1. Personel traktuje każdego małoletniego z szacunkiem, zwraca się do niego po imieniu, uwzględnia jego godność i prawo do prywatności oraz dostosowuje tempo i formę zajęć do jego możliwości, reagując na oznaki zmęczenia lub trudności.

2. Personel wykonuje zadania w sposób jawny — uprawnienia Opiekuna w tym zakresie określa Rozdział IV ust. 7, a małoletni jest o nich poinformowany — oraz niezwłocznie zawiadamia Osobę odpowiedzialną o każdej sytuacji budzącej niepokój.

Zachowania niedozwolone — Personelowi bezwzględnie zabrania się:

3. stosowania wobec małoletniego jakiejkolwiek formy przemocy fizycznej, psychicznej lub seksualnej, w tym krzyku, wyzwisk, ośmieszania, poniżania, straszenia oraz komentarzy dotyczących wyglądu, ciała lub sytuacji rodzinnej;

4. nawiązywania z małoletnim relacji o charakterze intymnym lub romantycznym, formułowania wypowiedzi i żartów o zabarwieniu seksualnym oraz udostępniania małoletniemu treści o charakterze seksualnym;

5. kontaktowania się z małoletnim poza kanałami wskazanymi w Rozdziale IV ust. 3 i 4;

6. proponowania małoletniemu spotkań poza zajęciami;

7. nakłaniania małoletniego do zachowywania w tajemnicy przed Opiekunem treści rozmów, przebiegu zajęć lub jakichkolwiek ustaleń;

8. przyjmowania od małoletniego lub Opiekuna korzyści majątkowych oraz wręczania małoletniemu prezentów;

9. prowadzenia zajęć pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających oraz w stroju lub otoczeniu naruszającym normy obyczajowe;

10. utrwalania wizerunku małoletniego w jakiejkolwiek formie bez zgody Opiekuna oraz rozpowszechniania takich utrwaleń.

Rozdział IV. Zasady bezpieczeństwa w środowisku zdalnym

1. Zajęcia odbywają się wyłącznie na Platformie, z konta służbowego przypisanego członkowi Personelu i objętego uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Inicjowanie spotkań z kont prywatnych oraz korzystanie z innych narzędzi do wideokonferencji jest zabronione.

2. Dla każdego małoletniego tworzy się odrębny Zespół Ucznia. Właścicielem każdego Zespołu jest Organizator, a jego członkami — przypisany członek Personelu oraz małoletni. Opiekun uzyskuje dostęp na własny wniosek.

3. Komunikacja pisemna pomiędzy Personelem a małoletnim, dotycząca przebiegu i treści zajęć, postępów małoletniego oraz jego sytuacji, odbywa się wyłącznie w kanale Zespołu Ucznia albo ze służbowego adresu poczty elektronicznej. Ograniczenie nie dotyczy kontaktu z Opiekunem.

4. Ustalanie, przekładanie i odwoływanie terminów zajęć może odbywać się również telefonicznie lub wiadomością SMS. W przypadku małoletniego, który nie ukończył 16 lat, kontakt taki prowadzony jest wyłącznie z Opiekunem. W przypadku małoletniego, który ukończył 16 lat, dopuszczalny jest kontakt bezpośrednio z nim, wyłącznie w sprawach organizacyjnych. Opiekun może zastrzec, że kontakt organizacyjny ma odbywać się wyłącznie z nim.

5. Organizator wyłącza możliwość usuwania wysłanych wiadomości oraz prowadzenia czatów prywatnych z osobami spoza organizacji; ograniczenia te obejmują cały Personel, w tym Organizatora prowadzącego zajęcia osobiście. Wiadomość poprawiona po wysłaniu jest oznaczana przez Platformę jako zmieniona. Korespondencja pozostaje trwale zapisana w Zespole Ucznia, również po zakończeniu współpracy z danym członkiem Personelu.

6. Po zakończeniu umowy z Opiekunem Zespół Ucznia zostaje oznaczony jako nieaktywny i pozostaje w zasobach Organizatora przez 2 lata, po czym jest usuwany wraz z korespondencją. W razie interwencji zastosowanie mają terminy określone w Załączniku nr 2.

7. Opiekunowi przysługuje prawo do: uczestniczenia w zajęciach lub obserwowania ich w dowolnym momencie, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny; uzyskania stałego dostępu do Zespołu Ucznia, nieodpłatnie i bez konieczności posiadania konta Microsoft; otrzymania kopii korespondencji prowadzonej w Zespole Ucznia, wydawanej nieodpłatnie w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia wniosku.

8. Dołączenie do zajęć wymaga skorzystania z łącza udostępnionego przez Organizatora. Osoby anonimowe oczekują w poczekalni i są wpuszczane przez prowadzącego. Platforma rejestruje datę oraz godzinę dołączenia i opuszczenia zajęć przez każdego uczestnika.

9. Zajęcia nie są nagrywane; funkcja nagrywania jest wyłączona na poziomie polityki Organizatora. Utrwalenie przebiegu zajęć wymaga uprzedniej zgody wszystkich uczestników, a w przypadku małoletniego — również zgody Opiekuna.

10. Włączenie kamery po stronie Personelu nie jest wymagane. Na życzenie Opiekuna zajęcia prowadzi się z włączoną kamerą, w neutralnym otoczeniu.

Korzystanie z urządzeń i zasobów internetowych:

11. Zajęcia prowadzi się wyłącznie przy użyciu narzędzi udostępnionych przez Organizatora. Zabronione jest kierowanie małoletniego do innych komunikatorów, serwisów, gier i czatów, a także zakładanie dla niego kont w jakichkolwiek serwisach.

12. Materiały dydaktyczne przekazuje się wyłącznie przez Zespół Ucznia. Jeżeli w toku zajęć niezbędne jest skorzystanie z zasobów internetowych, prowadzący wybiera je uprzednio i udostępnia w postaci konkretnego łącza zamieszczonego w kanale. Zabronione jest udostępnianie ekranu z otwartą prywatną pocztą, komunikatorami, mediami społecznościowymi oraz treściami niezwiązanymi z zajęciami.

13. W razie pojawienia się w toku zajęć treści szkodliwych — w szczególności przemocowych, pornograficznych, nawołujących do nienawiści, dotyczących samookaleczeń, zaburzeń odżywiania lub substancji psychoaktywnych — prowadzący niezwłocznie przerywa ich wyświetlanie, nie omawia ich z małoletnim i zawiadamia Osobę odpowiedzialną, która informuje Opiekuna.

14. Prowadzący informuje małoletniego, w sposób dostosowany do wieku, że nie powinien podawać w toku zajęć swoich danych kontaktowych, haseł ani danych innych osób.

15. Jeżeli małoletni ujawni, że jest nakłaniany w internecie do spotkania albo do przesłania materiałów o charakterze intymnym, prowadzący nie prowadzi samodzielnie rozpytania, lecz niezwłocznie zawiadamia Osobę odpowiedzialną.

Rozdział V. Zasady bezpieczeństwa zajęć stacjonarnych

Zajęcia stacjonarne pozbawione są zabezpieczeń wynikających z architektury Platformy — nie są rejestrowane, a Opiekun nie może obserwować ich zdalnie. Z tego powodu obowiązują wobec nich zasady szczególne.

1. Zajęcia stacjonarne mogą odbywać się wyłącznie w miejscu publicznym umożliwiającym naukę — w szczególności w bibliotece, lokalu gastronomicznym lub placówce edukacyjnej — albo w miejscu zamieszkania małoletniego.

2. Prowadzenie zajęć w miejscu zamieszkania członka Personelu, w pojeździe oraz w jakimkolwiek innym miejscu nieuzgodnionym uprzednio z Opiekunem jest zabronione. Doraźna zmiana miejsca uzgodniona wyłącznie z małoletnim jest niedopuszczalna.

3. Miejsce zajęć wymaga uprzedniej akceptacji Opiekuna oraz zgłoszenia Organizatorowi; zmiana miejsca wymaga ponownej akceptacji i zgłoszenia.

4. Zajęcia w miejscu zamieszkania małoletniego, który nie ukończył 16 lat, odbywają się przy obecności w lokalu osoby dorosłej, przy otwartych drzwiach pomieszczenia, w którym odbywają się zajęcia. W przypadku małoletniego, który ukończył 16 lat, Opiekun może zwolnić z tego wymogu, składając oświadczenie pisemnie albo pocztą elektroniczną; oświadczenie obowiązuje do odwołania, może zostać cofnięte w każdym czasie i włącza się je do dokumentacji ucznia. Organizator zawiadamia o zwolnieniu członka Personelu przed pierwszymi zajęciami, których ono dotyczy. Do czasu złożenia oświadczenia wymóg obowiązuje bez zmian.

5. Członek Personelu nie przewozi małoletniego żadnym pojazdem, nie towarzyszy mu w drodze na zajęcia i z zajęć ani nie pozostaje z nim sam poza uzgodnionym miejscem i czasem zajęć.

6. Kontakt fizyczny z małoletnim ograniczony jest do sytuacji niezbędnych, w szczególności udzielenia pomocy. Niedopuszczalny jest kontakt fizyczny o charakterze poufałym, w tym obejmowanie, sadzanie na kolanach i dotykanie.

7. Członek Personelu nie oferuje małoletniemu poczęstunku, napojów ani innych świadczeń poza zakresem zajęć. W lokalu gastronomicznym koszty zamówienia małoletniego ponosi Opiekun.

8. Rozpoczęcie i zakończenie zajęć stacjonarnych członek Personelu odnotowuje w kanale Zespołu Ucznia, wskazując datę, godziny i miejsce. Opiekun może zgłosić zastrzeżenia w terminie 3 dni roboczych; zastrzeżenia rozstrzyga Organizator. Brak zastrzeżeń w tym terminie uważa się za potwierdzenie odbycia zajęć.

9. W razie nieobecności osoby dorosłej, gdy jej obecność jest wymagana zgodnie z ust. 4, albo braku możliwości przeprowadzenia zajęć w uzgodnionym miejscu, członek Personelu odstępuje od zajęć i niezwłocznie zawiadamia Organizatora oraz Opiekuna.

10. Zasady określone w Rozdziale III stosuje się do zajęć stacjonarnych bez zmian.

Rozdział VI. Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletnich

1. Organizator nie wykorzystuje wizerunku małoletnich w materiałach promocyjnych bez odrębnej, pisemnej zgody Opiekuna, która może zostać cofnięta w każdym czasie. Opinie i referencje publikuje się wyłącznie w formie uniemożliwiającej identyfikację małoletniego, chyba że Opiekun wyraził odrębną zgodę.

2. Personel nie przechowuje danych małoletnich poza Platformą, nie tworzy prywatnych list kontaktów i nie kopiuje materiałów zawierających dane osobowe. Zespoły Uczniów są od siebie odseparowane. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności Organizatora.

Rozdział VII. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia

1. Każda osoba, która powzięła podejrzenie krzywdzenia małoletniego lub uzyskała informację o krzywdzeniu, niezwłocznie zawiadamia Osobę odpowiedzialną na adres zgloszenia@nxkorepetycje.pl albo telefonicznie. Zgłoszenia może dokonać również Opiekun oraz sam małoletni.

2. Osoba odpowiedzialna sporządza Kartę interwencji według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 i wszczyna postępowanie wyjaśniające nie później niż w następnym dniu roboczym.

3. W ramach postępowania Osoba odpowiedzialna zabezpiecza korespondencję z Zespołu Ucznia oraz raporty uczestnictwa, odbiera wyjaśnienia od członka Personelu, kontaktuje się z Opiekunem oraz — o ile jest to możliwe i nie zagraża dobru małoletniego — przeprowadza rozmowę z małoletnim w obecności Opiekuna.

4. Do czasu zakończenia postępowania członek Personelu, którego dotyczy zgłoszenie, zostaje odsunięty od prowadzenia zajęć z małoletnimi, a jego konto służbowe zostaje zawieszone. Odsunięcie nie przesądza o odpowiedzialności.

5. Rozmowa z małoletnim prowadzona jest w sposób nienarażający go na wtórną wiktymizację: bez wielokrotnego wypytywania o szczegóły, bez oceniania i bez sugerowania odpowiedzi. Małoletniemu nie składa się obietnicy zachowania informacji w tajemnicy.

6. O wynikach postępowania Organizator informuje Opiekuna, chyba że zachodzi podejrzenie, że krzywdzenia dopuszcza się Opiekun. W zależności od ustaleń Organizator podejmuje działania określone w Rozdziale VIII.

7. Jeżeli podejrzenie dotyczy osoby innej niż członek Personelu — w szczególności członka rodziny, innego małoletniego albo osoby poznanej w internetach — Organizator informuje Opiekuna, a w razie potrzeby zawiadamia organy wskazane w Rozdziale VIII.

8. Organizator prowadzi działalność jednoosobowo, wobec czego zgłoszenia dotyczącego Osoby odpowiedzialnej nie kieruje się do Organizatora. Zgłoszenia takiego dokonuje się bezpośrednio na Policję lub do prokuratury, a w sprawach dobra małoletniego — do sądu rejonowego, wydziału rodzinnego i nieletnich, właściwego dla miejsca zamieszkania małoletniego. Małoletni może również skorzystać z numeru 116 111. Do czasu wyjaśnienia sprawy Organizator wstrzymuje prowadzenie przez siebie zajęć z małoletnim, którego dotyczy zgłoszenie, i informuje o zgłoszeniu Opiekuna, chyba że podejrzenie dotyczy Opiekuna.

Rozdział VIII. Zawiadomienia — osoby odpowiedzialne i procedury

1. Osobą odpowiedzialną za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego oraz za zawiadamianie sądu opiekuńczego jest Stanisław Nowak.

2. W razie powzięcia uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego Organizator niezwłocznie zawiadamia Policję lub prokuraturę. Obowiązek ten wynika z art. 304 § 1 Kodeksu postępowania karnego, a w odniesieniu do przestępstw wymienionych w art. 240 § 1 Kodeksu karnego — z tego przepisu. Obowiązek nie zależy od woli Opiekuna ani od wyniku postępowania wyjaśniającego.

3. W razie stwierdzenia zagrożenia dobra małoletniego niewypełniającego znamion przestępstwa, w szczególności zaniedbania ze strony Opiekunów, Organizator składa wniosek o wgląd w sytuację rodziny do sądu rejonowego, wydziału rodzinnego i nieletnich.

4. Organizator nie jest podmiotem uprawnionym do wszczynania procedury „Niebieskie Karty”. W razie podejrzenia przemocy domowej Organizator zawiadamia Policję albo ośrodek pomocy społecznej właściwy dla miejsca zamieszkania małoletniego.

5. Materiały zabezpieczone zgodnie z Rozdziałem VII ust. 3 eksportuje się z Platformy i przechowuje w dokumentacji interwencji, niezależnie od dalszego istnienia kont użytkowników i Zespołów Uczniów.

6. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia małoletniego należy niezwłocznie wezwać pomoc pod numerem 112, a następnie zawiadomić Osobę odpowiedzialną.

Rozdział IX. Przygotowanie Personelu i udostępnianie Standardów

1. Osobą odpowiedzialną za przygotowanie Personelu do stosowania Standardów jest Stanisław Nowak.

2. Przed dopuszczeniem do prowadzenia zajęć każdy członek Personelu zapoznaje się z pełną treścią Standardów oraz odbywa instruktaż obejmujący: rozpoznawanie symptomów krzywdzenia, zasady bezpiecznych relacji w środowisku zdalnym, dopuszczalne kanały komunikacji, procedurę zgłaszania oraz obowiązki wynikające z art. 304 Kodeksu postępowania karnego i art. 240 Kodeksu karnego.

3. Instruktaż powtarza się nie rzadziej niż raz na 12 miesięcy oraz każdorazowo po zmianie Standardów. Jego odbycie odnotowuje się w rejestrze stanowiącym Załącznik nr 4.

4. Standardy udostępnia się nieodpłatnie pod adresem nxkorepetycje.pl/standardy, w wersji zupełnej oraz w wersji skróconej przeznaczonej dla małoletnich, stanowiącej Załącznik nr 1. Ponieważ Organizator nie prowadzi lokalu, w którym przebywają małoletni, wersję skróconą udostępnia się dodatkowo w każdym Zespole Ucznia jako przypiętą wiadomość oraz plik w repozytorium materiałów.

5. Opiekun otrzymuje odesłanie do Standardów wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy. Na żądanie Standardy przekazywane są w postaci pliku lub wydruku.

6. Na pierwszych zajęciach z danym małoletnim członek Personelu informuje go, w sposób dostosowany do wieku, o zasadach bezpiecznego kontaktu, o zapisywaniu korespondencji i o dostępie Opiekuna do niej, a także o tym, komu i w jaki sposób może zgłosić niepokojącą sytuację.

Rozdział X. Małoletni ze szczególnymi potrzebami. Monitoring i przegląd Standardów

1. Organizator uwzględnia sytuację małoletnich z niepełnosprawnościami oraz ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, w szczególności z trudnościami w komunikacji. Opiekun może przed rozpoczęciem zajęć przekazać informacje o potrzebach małoletniego; informacje takie przetwarzane są wyłącznie na podstawie jego wyraźnej zgody i w celu dostosowania zajęć.

2. Wersję skróconą Standardów przekazuje się w formie dostosowanej do możliwości percepcyjnych małoletniego, w razie potrzeby z pomocą Opiekuna. Zgłoszenia od małoletnich przyjmuje się w dowolnej formie, bez wymogu zachowania formy szczególnej.

3. Organizator dokonuje oceny Standardów co najmniej raz na dwa lata. Ocena obejmuje kolejno:

a) analizę zgłoszeń i interwencji z okresu objętego przeglądem;

b) weryfikację kompletności dokumentacji Personelu oraz aktualności instruktaży i zwolnień z obecności osoby dorosłej;

c) kontrolę ustawień Platformy: zakazu usuwania wiadomości, czatów prywatnych z osobami spoza organizacji, nagrywania oraz poczekalni;

d) usunięcie nieaktywnych Zespołów Uczniów starszych niż 2 lata;

e) zebranie uwag od Personelu i Opiekunów oraz sprawdzenie zgodności Standardów ze stanem prawnym.

4. Wnioski z oceny wraz z terminami działań naprawczych sporządza się na piśmie i przechowuje w dokumentacji Organizatora. Najbliższy przegląd zaplanowano na dzień 31.08.2027. Standardy wchodzą w życie z dniem 01.09.2026.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

NX Korepetycje Stanisław Nowak · obowiązuje od dnia 01.09.2026

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z usług Administratora oraz odwiedzających jego stronę internetową. Stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest NX Korepetycje Stanisław Nowak, ul. Zarosie 27, 30-898 Kraków, NIP 6793373809.

2. Kontakt w sprawach ochrony danych: rodo@nxkorepetycje.pl, adres korespondencyjny jak wyżej.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; obowiązek taki nie wynika z art. 37 RODO w odniesieniu do prowadzonej działalności.

§ 2. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

Administrator przetwarza dane klientów, uczniów, korepetytorów oraz osób kontaktujących się i odwiedzających stronę internetową. Zakres danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do realizacji celu — w przypadku klienta są to dane kontaktowe i rozliczeniowe, w przypadku ucznia dane identyfikacyjne, poziom nauczania i przebieg zajęć, a w przypadku korepetytora dodatkowo dane podatkowe, ubezpieczeniowe oraz informacje niezbędne do weryfikacji wymaganej przepisami o ochronie małoletnich.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jest odpowiednio: zapewnienie bezpieczeństwa małoletnich uczestników zajęć, ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych oraz informowanie własnych klientów o świadczonych usługach.

§ 3. Dane uczniów małoletnich

1. Umowę o świadczenie usług zawiera wyłącznie rodzic albo opiekun prawny ucznia małoletniego. Dane ucznia przetwarzane są w związku z wykonaniem tej umowy, a nie na podstawie zgody ucznia. Prawa wynikające z RODO wykonuje w jego imieniu rodzic albo opiekun prawny.

2. Dane ucznia Administrator pozyskuje od Klienta przy zawarciu umowy, a w toku zajęć bezpośrednio od ucznia — w zakresie dotyczącym przebiegu nauki i postępów. Informacja o przetwarzaniu przekazywana jest uczniowi w sposób dostosowany do jego wieku, w zespole ucznia na platformie.

3. Administrator nie zbiera danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, chyba że opiekun samodzielnie przekaże informacje o potrzebach ucznia; informacje takie przetwarzane są wyłącznie na podstawie jego wyraźnej zgody i w celu dostosowania zajęć.

4. Lekcje nie są nagrywane; funkcja nagrywania jest wyłączona na poziomie polityki organizacji. Utrwalenie przebiegu lekcji wymaga uprzedniej zgody wszystkich uczestników oraz opiekuna.

5. Korespondencja pomiędzy korepetytorem a uczniem prowadzona jest wyłącznie w wydzielonej przestrzeni na platformie i pozostaje w niej trwale zapisana; korepetytor nie może jej usunąć, a wiadomość poprawiona po wysłaniu jest oznaczana przez platformę jako zmieniona. Opiekunowi przysługuje prawo dostępu do tej korespondencji oraz otrzymania jej kopii, nieodpłatnie, w terminie 14 dni od zgłoszenia wniosku.

6. Przestrzenie poszczególnych uczniów są od siebie odseparowane. Korepetytorzy przetwarzają dane uczniów wyłącznie na podstawie upoważnienia udzielonego w umowie zlecenia, z konta służbowego, i obowiązuje ich bezterminowy obowiązek zachowania tajemnicy. Część zajęć prowadzi osobiście Administrator; obowiązują go wówczas te same zasady bezpieczeństwa i te same ograniczenia platformy.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a) Microsoft Ireland Operations Limited — w zakresie usług Microsoft 365 (Teams, Exchange, OneDrive, SharePoint, Bookings), stanowiących platformę realizacji zajęć, komunikacji i przechowywania materiałów;

b) iFirma S.A. — w zakresie systemu księgowego obejmującego rozliczenia, faktury, konta i salda klientów oraz rozliczenia z korepetytorami;

c) dostawcy hostingu strony internetowej — w zakresie logów serwera;

d) bankowi prowadzącemu rachunek — w zakresie rozliczeń, jako odrębnemu administratorowi, a także podmiotom świadczącym usługi prawne oraz organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

2. Z podmiotami przetwarzającymi dane na zlecenie Administratora zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO. W przypadku Microsoft podstawę stanowią warunki Microsoft Products and Services Data Protection Addendum.

3. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane przetwarzane w ramach Microsoft 365 przechowywane są co do zasady w centrach danych na terenie Unii Europejskiej. Microsoft może w ograniczonym zakresie przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w ramach wsparcia technicznego. Przekazanie następuje wyłącznie do podmiotów objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo na podstawie standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń Administrator udostępnia na żądanie skierowane na adres rodo@nxkorepetycje.pl.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO); sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO); usunięcia danych (art. 17 RODO), z wyjątkiem danych, których przechowywanie nakazują przepisy podatkowe, ubezpieczeniowe albo przepisy o ochronie małoletnich; ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO); przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO); cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem; a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Niezależnie od powyższego przysługuje Państwu prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, a wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego — sprzeciwu bezwarunkowego, po którym Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu (art. 21 RODO).

Żądania realizowane są niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania; w przypadkach szczególnie skomplikowanych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator informuje w pierwszym miesiącu. Realizacja żądań jest nieodpłatna, a żądanie można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres rodo@nxkorepetycje.pl, bez obowiązku uzasadnienia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy; brak podania danych uniemożliwia świadczenie usług. W przypadku korepetytorów podanie danych stanowi ponadto wymóg ustawowy wynikający z przepisów podatkowych, ubezpieczeniowych oraz z ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich. Dane osobowe nie podlegają profilowaniu ani zautomatyzowanym decyzjom.

§ 7. Pliki cookies

1. Strona internetowa Administratora wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Pliki cookies niezbędne, konieczne do prawidłowego działania strony i obsługi sesji, nie wymagają zgody. Pliki funkcjonalne, analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody wyrażonej w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pośrednictwem banera albo ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

§ 8. Zmiany Polityki prywatności

Politykę aktualizuje się w razie zmiany przepisów prawa albo sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dostępna jest pod adresem nxkorepetycje.pl/prywatnosc. O istotnych zmianach Administrator informuje Klientów pocztą elektroniczną.